Novia Lumiereでは、お客様一人ひとりの想いや理想に寄り添いながら、特別な一着との出会いをお手伝いしています。
ご試着からご納品まで、安心してご利用いただけるよう、以下のステップに沿って丁寧にご案内いたします。
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- ご予約・お問い合わせ
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まずはお問い合わせフォーム、もしくはLINEにてご連絡ください。
試着予約やオーダー相談、法人利用なども承っております。
ご希望内容をお伺いした上で、日程等のご案内をいたします。
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- ご来店・カウンセリング
- ご予約日にご来店いただき、ドレスコーディネーターがヒアリングを行います。ご希望のデザインやご予算、会場の雰囲気などを伺いながら、最適なドレスをご提案。インポートドレスならではの繊細なディテールも実際にご確認いただけます。
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- ご試着・ご提案
- ご試着いただきながら、シルエットや生地感をお確かめください。レンタルをご希望の方にはスケジュールやサイズ調整のご案内を、オーダーをご希望の方にはデザインや納期などをご相談させていただきます。
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- ご契約・お支払い
- 内容が確定しましたらご契約・お支払いのお手続きをご案内いたします。レンタル・オーダー共に前払い制となります。お支払い完了後、ドレスの準備または製作に入らせていただきます。
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- フィッティング・調整（必要に応じて）
- ご希望に応じて、ドレスのお直しやフィッティングを行います。
オーダードレスの場合は、製作状況などLINEでお伝えし、最終フィッティングの際に必要に応じて調整いたします。
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- 納品・ご利用当日へ
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ご指定日に合わせて配送受取、または店頭受取ができます。 レンタルドレスの場合、レンタル期間は3泊4日です。受取方法に準じて返却方法が異なりますのでご注意ください。
どのステップでも、ご不安な点やご質問があればお気軽にご連絡ください。
Novia Lumiereは、あなたの「特別な一着」に寄り添います。